Política de autoexclusión

La política de autoexclusión de apuestas en Argentina describe cómo los jugadores pueden pausar sus cuentas cuando desean tomarse un descanso de los juegos de azar o las apuestas. Los jugadores pueden elegir entre ocho períodos de tiempo diferentes, que van desde seis meses hasta una suspensión indefinida. La cuenta se bloquea inmediatamente después de la confirmación. Durante este período, todos los depósitos, retiros y apuestas se detienen por completo. Los fondos siguen estando en la cuenta, pero están bloqueados. En algunos períodos, se puede solicitar al equipo de asistencia la posible reactivación.

Períodos de autoexclusión en Argentina

La política de autoexclusión de apuestas en Argentina ofrece varios periodos de exclusión para satisfacer diferentes necesidades. Puedes elegir el plazo que mejor se adapte a tus necesidades.

Estos son los períodos de exclusión que Stake ofrece a los jugadores argentinos que desean suspender sus cuentas:

• 6 meses: el descanso más corto del juego.
• 1 año: un período moderado para quienes necesitan un poco más de tiempo libre.
• 2 años: te permite un descanso más prolongado sin acceder a tu cuenta.
• 3 años: ideal para una suspensión prolongada de la cuenta.
• 4 años: ofrece protección ampliada.
• 5 años: un compromiso más prolongado de mantenerse alejado.
• 10 años: una de las opciones fijas más largas que puede elegir.
• Indefinido: una exclusión que dura para siempre. Hay que esperar un mínimo de 6 meses antes de que pueda comenzar cualquier revisión para la reactivación.

Cómo activar la autoexclusión

Activar la autoexclusión en Stake es muy sencillo. Sigue estos pasos para crear tu solicitud y pausar tus actividades en la cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta de Stake con su nombre de usuario y contraseña.
2. Ve al área Stake Smart > Autoexclusión en el menú principal.
3. Consulte los períodos de exclusión ofrecidos, que varían desde 6 meses hasta la suspensión indefinida, y elija uno.
4. Pulsa el botón «Solicitar autoexclusión» para continuar con tu solicitud.
5. Asegúrate de confirmar tu selección y revisa dos veces los detalles del período de exclusión antes de enviarlo.
6. Pulse Enviar y h
7. Espera a que tu cuenta sea suspendida justo después de recibir la confirmación.

Limitaciones de la cuenta durante la autoexclusión

Si activas la autoexclusión en Stake Argentina, tu cuenta tendrá algunas limitaciones. Te protegen de las apuestas continuas y permanecen activas durante el tiempo que hayas elegido.

• Los depósitos están completamente bloqueados, por lo que no puede añadir fondos a su cuenta.
• No se pueden procesar ni solicitar retiradas mientras el periodo de autoexclusión siga vigente.
• La actividad de apuestas se detiene de inmediato, por lo que no se pueden realizar apuestas deportivas, juegos de casino ni ningún otro tipo de apuesta en el sitio web.
• El acceso a la cuenta se verá limitado y no podrás iniciar sesión para consultar tu saldo.
• Las ofertas promocionales no estarán disponibles, por lo que no podrás reclamar ningún bono.
• Los fondos permanecen en su cuenta, pero están bloqueados hasta que finalice el período de exclusión.
• Para reactivar la cuenta, primero debe completarse el período de exclusión completo.

Autoexclusión indefinida y regreso al juego

La política de autoexclusión ofrece una opción de duración indefinida que conlleva unas condiciones específicas que debes cumplir antes de poder volver a jugar. Esto significa que no podrás iniciar sesión ni jugar en Stake nunca más. Sin embargo, existe la opción de reactivar tu acceso tras 6 meses. Esto es lo que debes hacer:

1. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Stake por correo electrónico o chat una vez transcurrido el periodo de seis meses.
2. Pide al equipo de asistencia una revisión formal antes de volver a jugar.
3. Comparte cualquier información que te solicite el equipo de asistencia mientras revisa tu caso.

Espere mientras el equipo revisa su solicitud y se pone en contacto con usted para comunicarle la decisión sobre la reactivación de su cuenta.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia en relación con la autoexclusión

Si necesita ayuda con la Política de autoexclusión en Argentina, no dude en ponerse en contacto con el equipo de asistencia mediante los métodos que se indican a continuación.