Política de privacidad
Este documento aclara cómo se aplica la Política de privacidad de Stake a los usuarios de Argentina. Abarca los procedimientos de tratamiento de datos que sigue el casino. Los usuarios tienen derechos específicos en virtud de esta política, incluido el acceso a la información personal y las solicitudes de eliminación de datos. Además, la Política de privacidad describe los métodos de recopilación, los protocolos de almacenamiento y las prácticas de intercambio.
Principios fundamentales
La Política de Privacidad de Stake establece las pautas fundamentales que protegen la información personal de los usuarios argentinos. Estos principios se aplican a todas las actividades de recopilación y procesamiento de datos realizadas dentro del marco regulatorio de Argentina.
- Transparencia: Comunicación clara sobre qué datos recopila la empresa y por qué.
- Minimización de datos: Recopilación de solo la información necesaria para prestar los servicios.
- Control del usuario: Opciones para que los usuarios argentinos puedan acceder, modificar o eliminar sus datos personales.
- Respeto local: Cumplimiento de las expectativas y normas culturales de Argentina en materia de protección de datos.
Datos personales recopilados de jugadores argentinos
Según la Política de privacidad de Stake, los usuarios argentinos proporcionan información personal específica durante el registro y el uso de la cuenta. La empresa recopila varias categorías de datos para mantener la seguridad de la cuenta y cumplir con la normativa:
- Los datos de contacto incluyen direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones residenciales proporcionados durante la creación de la cuenta.
- Los datos de identificación incluyen el nombre completo, la fecha de nacimiento, los números de identificación nacional y copias de documentos emitidos por el gobierno.
- La actividad de apuestas registra todas las apuestas realizadas, los importes gastados, los tipos de apuestas, las marcas de tiempo y los resultados.
- Los datos de pago registran las transacciones de depósito y retirada, la información sobre los métodos de pago y el historial de transacciones.
- Los datos técnicos recopilan direcciones IP, información sobre los dispositivos, tipos de navegadores y configuraciones del sistema.
- El historial de comunicaciones almacena todos los mensajes, correos electrónicos e interacciones de chat entre los usuarios y el personal de asistencia.
Cómo gestiona la política de privacidad el uso de datos en Argentina
El documento describe métodos específicos para procesar la información de los usuarios argentinos con el fin de garantizar la seguridad de las operaciones y ofrecer servicios personalizados en todo el sitio web.
- Gestión de cuentas: los datos respaldan el registro, la verificación y el mantenimiento de los perfiles de usuario de los jugadores argentinos.
- Supervisión de cuentas: la información realiza un seguimiento de los patrones de actividad para promover un comportamiento de juego seguro y equilibrado.
- Procesamiento de pagos: los datos financieros procesan los depósitos y retiros.
- Personalización: las preferencias del usuario determinan el contenido y las ofertas personalizadas para cada cuenta individual.
- Análisis: los datos agregados mejoran la funcionalidad del sitio y la calidad del servicio.
- Detección de fraudes: los sistemas de seguridad analizan patrones para identificar y prevenir actividades no autorizadas.
Normas para la creación de cuentas
Cuando te registras para crear una cuenta en Argentina, la Política de privacidad de Stake establece normas claras para mantener tus datos seguros y verificar tu identidad. Sigue estos pasos para completar tu registro correctamente.
- Asegúrate de que los datos personales que facilitas coinciden con los que figuran en tu documento de identidad oficial.
- Revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace de verificación para confirmar tu dirección de correo electrónico.
- Recuerda que debes tener al menos 18 años, tal y como establecen las leyes argentinas.
- Asegúrate de estar de acuerdo con todas las normas y condiciones de privacidad mencionadas en la política.
- Asegúrate de mantener tu información de inicio de sesión segura y no la compartas con nadie.
Normas de conservación de datos
La Política de privacidad de Stake establece límites de tiempo claros para el almacenamiento de datos en Argentina. Estas normas se ajustan a lo que exigen las regulaciones y a lo que el casino necesita para funcionar correctamente. A continuación, se ofrece un resumen del tiempo que Stake conserva los diferentes tipos de datos.
| Tipo de datos | Período de retención típico | Razón principal |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | 5 años después del cierre de la cuenta | Cumplimiento legal |
| Registros de transacciones | 7 años | Normativa financiera |
| Documentos de verificación de identidad | 5 años | Requisitos AML |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas |
Uso de cookies en Argentina
La Política de privacidad explica cómo las cookies rastrean y guardan datos de los usuarios en Argentina. Puedes gestionar los tipos y la configuración de las cookies para controlar qué información recopila el sitio web.
- Las cookies básicas ayudan a que el sitio web funcione correctamente y lo mantienen seguro.
- Las cookies de preferencias recuerdan su configuración de idioma y ubicación.
- Las cookies de rendimiento supervisan la velocidad de carga y respuesta del sitio web.
- Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cualquier tipo de cookies.
Prácticas de intercambio de datos
El documento también detalla situaciones en las que la información personal de los usuarios en Argentina podría compartirse con otras empresas. Estos casos típicos se producen durante el funcionamiento normal y cumplen con las leyes de protección de datos de Argentina.
- La empresa proporciona información a los procesadores de pagos para gestionar los depósitos y retiradas de fondos.
- Los técnicos de servicio obtienen información para mantener el buen funcionamiento de las configuraciones de los servidores y los sistemas de seguridad.
- Los procesadores externos necesitan los datos de los usuarios para gestionar las operaciones internas y la administración del casino.
- Las autoridades legales obtienen información cuando lo exige la legislación argentina o una orden judicial válida.
Datos de contacto para solicitudes en Argentina
Si necesitas ayuda con la política de privacidad, Stake está listo para ayudarte. Puedes obtener asistencia a través de:
- Correo electrónico: [email protected] para todas las consultas sobre la política de privacidad;
- Chat en vivo: Listo para ayudarte en cualquier momento, de día o de noche, en cualquier página del sitio web.
- Centro de ayuda: Encuentre documentos detallados sobre privacidad y preguntas frecuentes en línea, sin necesidad de ponerse en contacto con los agentes.